我們都知道,在20世紀(jì)60年代,新中國(guó)對(duì)大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力是嚴(yán)格保密的。日本為了確定能否和中國(guó)做成煉油設(shè)備的交易,迫切需要知道大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力。為此,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從中國(guó)公開的刊物中收集了大量有關(guān)的信息,對(duì)所收集的信息進(jìn)行了嚴(yán)格的定性及定量處理后得出了有關(guān)大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力的準(zhǔn)確情報(bào)。
首先,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1964年的《人民日?qǐng)?bào)》上看到了題為“大慶精神大慶人”的報(bào)道,從而判斷出:中國(guó)的大慶油田確有其事。以此為線索,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)開始全面搜集中國(guó)報(bào)刊、雜志上有關(guān)大慶的報(bào)道。在1966年的一期《中國(guó)畫報(bào)》上,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)看到了王進(jìn)喜站在鉆機(jī)旁的那張著名的照片,他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的服裝衣著確定,只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)冬季才有可能穿這樣的衣服,因此大慶油田可能在冬季為零下三十度的齊齊哈爾與哈爾濱之間的東北北部地區(qū)。之后,來(lái)中國(guó)的日本人坐火車時(shí)發(fā)現(xiàn),來(lái)往的油罐車上有很厚一層土,從土的顏色和厚度日本情報(bào)機(jī)構(gòu)得出了“大慶油田在東北三省偏北”的結(jié)論。
1966年10月,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)又對(duì)《人民中國(guó)》雜志上發(fā)表的王進(jìn)喜的事跡介紹進(jìn)行了詳細(xì)的分析,從中知道了“最早鉆井是在北安附近著手的”,并從人拉肩扛鉆井設(shè)備的運(yùn)輸情況中判明:井場(chǎng)離火車站不會(huì)太遠(yuǎn);在王進(jìn)喜的事跡報(bào)道中有這樣一段話:“王進(jìn)喜一到馬家窯看到大片荒野說(shuō):‘好大的油海!我們要把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去。’”,于是日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從偽滿舊地圖上查到:“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個(gè)村子,在北安鐵路上一個(gè)小車站東邊十多公里處。”經(jīng)過(guò)對(duì)大量有關(guān)信息嚴(yán)格的定性與定量分析,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)終于得到了大慶油田位置的準(zhǔn)確情報(bào)。
為了弄清楚大慶油田的規(guī)模,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)王進(jìn)喜的事跡作了進(jìn)一步的分析。報(bào)道說(shuō):“王進(jìn)喜是玉門油礦的工人,是1959年到北京參加國(guó)慶之后志愿去大慶的。”日本情報(bào)機(jī)構(gòu)由此斷定:大慶油田在1959年以前就開鉆了。對(duì)于大慶油田的規(guī)模,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)分析后認(rèn)為:“馬家窯是大慶油田的北端,即北起海倫的慶安,西南穿過(guò)哈爾濱與齊齊哈爾之間的安達(dá)附近,包括公主嶺西南的大賚,南北四百公里的范圍。”估計(jì)從東北北部到松遼油田統(tǒng)稱為“大慶”。
為了弄清楚大慶煉油廠的加工能力,日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1966年的一期《中國(guó)畫報(bào)》上找到了一張煉油廠反應(yīng)塔照片,從反應(yīng)塔上的扶手欄桿(一般為一米多)與塔的相對(duì)比例推知塔直徑約5米,從而計(jì)算出大慶煉油廠年加工原油能力約為100萬(wàn)噸,而在1966年大慶已有820口井出油,年產(chǎn)360萬(wàn)噸,估計(jì)到1971年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬(wàn)噸。通過(guò)對(duì)大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報(bào)分析后,日本決策機(jī)構(gòu)推斷:“中國(guó)在近幾年中必然會(huì)感到煉油設(shè)備不足,買日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的,所要買的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬(wàn)噸的需要。”
有了如此多的準(zhǔn)確情報(bào),日本人便迅速設(shè)計(jì)出適合大慶油田開采用的石油設(shè)備。當(dāng)我國(guó)政府向世界各國(guó)征求開采大慶油田的設(shè)計(jì)方案時(shí),日本人自然一舉中標(biāo)。
由此我們可以看出,三星學(xué)習(xí)日本,學(xué)習(xí)日本企業(yè),絕不是敷衍了事,而是確實(shí)落到了實(shí)處。現(xiàn)在也有不少企業(yè)學(xué)三星,但究竟是否能像三星一樣落到實(shí)處是關(guān)鍵。
很多企業(yè)也進(jìn)行了信息化,然而確是人云亦云,別人說(shuō)ERP好,他就上ERP,別人說(shuō)CRM不錯(cuò),他也跟著上CRM,并沒有真正結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,把信息化這個(gè)平臺(tái)有效的整合,利用起來(lái)。資源整合都還沒領(lǐng)悟過(guò)來(lái),又跟風(fēng)云計(jì)算。大部分企業(yè)在推行ERP系統(tǒng)之后,工作效率反而降低了,其根本原因就是沒有把企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程梳理清楚,更沒有把業(yè)務(wù)流程整合到ERP系統(tǒng)中去。結(jié)果往往出現(xiàn)這種情況,以前沒有ERP系統(tǒng)的流程還在走,相關(guān)紙面簽字也還在進(jìn)行,然后再安排專門的員工對(duì)相關(guān)文檔進(jìn)行數(shù)字化,錄入到ERP系統(tǒng)中。就拿差旅費(fèi)報(bào)銷來(lái)說(shuō),一些企業(yè)實(shí)施ERP之后,借款、填單、審批、付款等環(huán)節(jié)仍然完全基于紙面件,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工享受不到ERP系統(tǒng)帶來(lái)的任何好處,反而加重了財(cái)務(wù)人員的工作量,因?yàn)樗麄儾坏貌煌瑫r(shí)面對(duì)兩套并行的流程。
很多企業(yè)也有企業(yè)知識(shí)庫(kù),可是推行了一年半載之后,發(fā)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)中沒有幾篇文章,員工也沒有熱情,最后只好放棄。華為在這方面就做得不錯(cuò),很多工程師在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的過(guò)程中,就會(huì)經(jīng)常借助這個(gè)平臺(tái),參考別人處理類似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),從而提高了工作效率,也提高了客戶滿意度。而且華為的知識(shí)庫(kù)也對(duì)分包商開放,從而也提高了分包商的技術(shù)水平。
在電信行業(yè),華為和中興的崛起是有目共睹的。這也他們的信息化的成功是分不開的。例如中興通訊在海外的各事業(yè)單位就需要提交國(guó)家商務(wù)報(bào)告,其中就需要相關(guān)人員對(duì)該國(guó)家的投資環(huán)境、進(jìn)出口稅率政策、勞動(dòng)法規(guī)、電信行業(yè)分包商水平等進(jìn)行專題匯報(bào)。
一個(gè)企業(yè)的成功,絕不是偶然。在當(dāng)今的信息化社會(huì),時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是效率,這個(gè)觀念更是深入人心。那個(gè)企業(yè)能領(lǐng)先一步,走在市場(chǎng)和技術(shù)的前沿,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)非常明顯。要想得到這個(gè)優(yōu)勢(shì),就必須借助于企業(yè)的情報(bào)搜集和分析能力,借助企業(yè)的信息化。但企業(yè)信息化的背后是一系列的觀念、流程等一系列基礎(chǔ)條件。國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)試圖復(fù)制國(guó)外的社區(qū)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站,但很多都失敗了,諸如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)之類的成功案例并不多。單純的模仿是無(wú)法奏效的。例如,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如此,網(wǎng)絡(luò)書店如此,網(wǎng)絡(luò)鞋店亦如此。國(guó)內(nèi)很多人看到美國(guó)網(wǎng)絡(luò)鞋店Zappos一舉成功之后,便迅速跟進(jìn),然而如今卻只剩下了好樂(lè)買和樂(lè)淘網(wǎng)。
如何成功實(shí)施企業(yè)的信息化,也許我們可以認(rèn)真學(xué)習(xí)三星的一系列措施,感受三星崛起之道。