從銷售渠道上來說,國(guó)內(nèi)的白酒企業(yè)都很努力,但品牌部分的理念缺乏,大多數(shù)人都會(huì)做品牌高度認(rèn)知,因?yàn)橹灰獣?huì)花錢打廣告就行了,可是很少有會(huì)做品牌理念凝結(jié)的。你的品牌高度認(rèn)知大家都知道,但情感依賴性差,也就是說,訴求語言和一貫性的情感凝結(jié)到底該落到哪兒都不清楚。
從根本上講,中國(guó)的品牌做不起來,不是因?yàn)槿鄙僬J(rèn)知,而是因?yàn)槿鄙倮砟睢?/p>
中國(guó)的品牌哪個(gè)消費(fèi)者不知道?
大家都耳熟能詳,但是為什么做著做著就打起價(jià)格戰(zhàn)了?因?yàn)榇蠹依砟钊笔В荚谡J(rèn)知上打轉(zhuǎn),今天換一件衣服,明天換一個(gè)名字,忙得不亦樂乎。
這種在同等概念下互相比著讓消費(fèi)者選擇的事兒做起來太辛苦了,你累,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手累,消費(fèi)者更累,何苦呢?
舉一個(gè)例子,幾個(gè)帥哥只是由于長(zhǎng)得好看讓別人去選擇,這就太難定奪了。所以,我們必須要增加內(nèi)涵,也就是要增加理念。
那么,什么是理念呢?
比如說,你成了一個(gè)博士,不是說你只是換了一件衣服,戴上了一副眼鏡就成博士了,而是你的氣質(zhì)發(fā)生了改變,你的談吐、審美趣味和行為也隨之發(fā)生了改變。理念帶動(dòng)了很多東西的改變。這種概念可以讓別人在選擇你的時(shí)候,增加除產(chǎn)品以外的其他的不同砝碼。
所以說,營(yíng)銷理念的改變可以帶動(dòng)很多銷售行為也隨之發(fā)生改變。如果你沒有理念,只是從識(shí)別上帶動(dòng),覺得戴上一副眼鏡就變成博士了,那是不可能的。
比如說年份酒,這是一個(gè)產(chǎn)品概念,說明產(chǎn)品歷史悠久。如果你的品牌已經(jīng)有了情感價(jià)值,你就不用傳達(dá)。別人傳達(dá)一個(gè)80年的概念,你就等著他做,等他做起來的時(shí)候,你就說我也有80年的,大家肯定都跑過來買你的,因?yàn)槟闫放频那楦袃r(jià)值已經(jīng)很到位了。
大家覺得是不是這個(gè)理?
我們一定要記住,產(chǎn)品理念是打破不了品牌理念的。
比如說“水井坊,真正的酒”,“中國(guó)白酒第一坊”,這些都是認(rèn)知性的訴求,在產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,這樣做是合理的,但是不能長(zhǎng)久。否則,消費(fèi)者會(huì)感到疲倦和厭煩,我已經(jīng)知道你是“中國(guó)白酒第一坊”,接下來你就說說你“白酒第一坊”有什么特點(diǎn)吧。
這才是消費(fèi)者的真正內(nèi)心需求,所以水井坊的后續(xù)訴求必須跟上。
做理念凝結(jié)的時(shí)候,還要注意一個(gè)問題,那就是產(chǎn)品的賣點(diǎn)不能作為品牌理念的凝結(jié)。“國(guó)窖1573”宣傳的其實(shí)是賣點(diǎn),它的“釣魚臺(tái)國(guó)賓館特供酒”、“中國(guó)白酒標(biāo)準(zhǔn)級(jí)品鑒酒”,這些產(chǎn)品以外加上的一些利益,就是產(chǎn)品的賣點(diǎn),而不是產(chǎn)品的概念,也不能作為一種品牌訴求;可以用來促進(jìn)產(chǎn)品銷量,但不能做品牌凝結(jié)。
品牌凝結(jié)是一生要用的,而賣點(diǎn)是要不斷改變的。
比如,你的產(chǎn)品是A利益,A利益是消費(fèi)者要接受的直接利益。這個(gè)時(shí)候,你在包裝上告訴消費(fèi)者你的其他利益,而這個(gè)其他利益和這個(gè)產(chǎn)品的利益根本就不相關(guān),但可以影響消費(fèi)者的決策。
這就是促銷利益。
促銷利益不能長(zhǎng)期維持產(chǎn)品的市場(chǎng)接受,它是短期的促進(jìn)行為。這種行為是輔助品牌建立的,而不是品牌的核心理念。
任何一種產(chǎn)品都應(yīng)該有它的品牌概念,其實(shí)品牌名稱啊、訴求啊什么的都應(yīng)該圍繞概念來做宣傳。