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為什么洋快餐集體陷入質量門

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-03-22   來源:價值中國網   瀏覽次數:854
為什么洋快餐集體陷入質量門肯德基近幾年以來入鄉隨俗增加了油條豆漿項目,曾經重挫麥當勞的業績。誰成想:肯德基竟然在眾目睽睽之下

為什么洋快餐集體陷入質量門

肯德基近幾年以來入鄉隨俗增加了油條豆漿項目,曾經重挫麥當勞的業績。誰成想:肯德基竟然在眾目睽睽之下,欺騙消費者,而且還硬梆梆的。究其原因是,肯德基比可口可樂狡猾得多。肯德基通過與百勝公司的關系悄然收購小肥羊,儼然一副中國人收購中國公司的模式,其實肯德基及百勝公司已經在中國連鎖餐飲界形成了壟斷局面。也許正是由于這個局面,肯德基一直驕傲于在中國領翔麥當勞,沾沾自喜。面對誤導消費者的王牌項目之一的中國油條加豆漿“造假”事件,肯德基和達芬奇的作風與出一轍,亦步亦趨、步步后退,直到徹底敗露。

第一步:肯德基用豆漿粉沖醇豆漿: 自稱未宣傳“現磨現做”,試想,如果肯德基宣傳的不是現磨現做豆漿誰還愿意光臨,也不能與肯德基標榜的形象相比;還不如到7-11便利店買一杯豆漿讓人放心。

第二步:肯德基:現磨豆漿無法保證安全。肯德基這樣的國際性公司既然說出這樣的違背原則的話,說明他們對消費者的態度極其惡劣。道理很簡單,不是現磨現做,你就不要宣傳是現磨現做豆漿的。甚至你就不要做豆漿項目。這才是負責任的態度。

第三步:肯德基稱所用豆漿粉是新配方,非現磨卻勝現磨。肯德基無賴的說法,狡辯,打擦邊球的做法更讓人寒心,明明不是現磨的還拿自己店大欺人的做法,詭辯自己的比現磨的好,可見肯德基在中國的狂妄已經完全漠視中國消費者的感受,更違背了中的消費者法規。

第四步:肯德基未解釋是否加防腐劑。肯德基如果是調劑粉,新配方應該要添加劑加入,如果有應該告知消費者,而肯德基的態度根本無法讓人相信他們的作法。

第五步:肯德基豆漿的“醇”字誤導消費者,肯德基用“醇”在來宣傳,就類似于廣告中的“最”字,這不能不讓人想到奸商而字。因為,嚴格遵守廣告法的基本精神,應該是品牌負責任的表現而不是鉆空子。更何況,肯德基的豆漿加油條本身的豆漿就有問題。

第六步:網友質疑肯德基勾兌醇豆漿為統一品質。勾兌的豆漿,水與豆漿的比例如何界定,國家食品藥品監督管理局是否知道其比重,這和可樂漿加冰有什么區別?

第七步肯德基醇豆漿成本僅為售價10%。暴利出現在合資品牌中已經非常嚴重,達芬奇更是嚴重的出頭鳥。一杯可樂半杯冰7.5元,成本究竟有多少?這早就是消費者心中不爽的事實,不是因為質量監管部門無能,如果是在歐洲或者香港早就給消費者一個明明白白的答案,而不是悶葫蘆。

國際品牌向來被看成是服務的先鋒,在迷人的微笑背后是高額利潤的剝削。中國消費者面對服務的刀,如何能夠保住自己的根本利益?這是改革開放三十年后,中國消費者應該爭取的基本利益。服務固然重要,產品牟取不正當的商業暴力,不僅是消費者反對的,更應該是質監部門的基本職責。

中國的食品安全質監部門應該干什么,食品質量安全及其欺詐行為也許是下一個重點懲治的對象,因為全世界都在看中國,中國即將成為世界的頭號強國,食品質量安全及其成分組成,也將擺在全世界人們面前。外資品牌那種從高處來的姿態應該俯下身段。中國的質監部門也應該早點進入全球管理思維之中。

 

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