施耐德，在很多人眼里只是一家生產(chǎn)電梯的跨國公司，每次逛商場的時(shí)候都會有意無意發(fā)現(xiàn)scheilder的字樣，由于拼法很像德文，所以到今天還有不少人認(rèn)定它是一家德國公司。直到今天11月胡主席訪法期間親臨法國施耐德的卡羅斯中心時(shí)，很多人才恍然大悟：原來這是一家法國公司，而是其主導(dǎo)業(yè)務(wù)是以智能電網(wǎng)為主的能效管理解決方案。
這也難怪，施耐德幾年前還是世界500強(qiáng)之外“游蕩”的普通公司，經(jīng)過這幾年在中國等新興市場的高速發(fā)展，以第330名的身份，儼然躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)的豪門俱樂部。在這個追逐奮進(jìn)的過程中，只顧扎根于行業(yè)、不求聞達(dá)與天下，也許是一個工業(yè)企業(yè)的專業(yè)化信念的最好體現(xiàn)。工業(yè)企業(yè)陣營中，這種默默無聞的行業(yè)隱形冠軍還真不少，緊盯著行業(yè)客戶的專注精神，也是他們保持領(lǐng)先的內(nèi)在動力。然而，在中國市場上，施耐德電氣的固有謙遜，卻受到了巨大的挑戰(zhàn)。面對ABB、西門子、GE等一流國際企業(yè)，以及浙江正泰、上海人民等國內(nèi)強(qiáng)勢企業(yè)的前后包夾狀態(tài)，施耐德電氣必須要亮出自己的絕活，方可突出重圍、贏取自己的一片天地。
一、借中法共建的大舞臺，唱一曲鳳凰涅槃的好戲
有意思的是，在歐洲前40強(qiáng)國際公司中，唯有施耐德的CEO取了一個地道的中國名字：趙國華（Jean-Pascal Tricoire），而且這個法國人還能說一口流利中文。他在中國的5年工作經(jīng)驗(yàn)和出色業(yè)績，為其走向施耐德全球CEO的職業(yè)路立下了汗馬功勞。今年11月，胡錦濤訪法的最后一站就是施耐德，作為中法友好協(xié)會會長的趙國華，特意安排全程中文介紹，讓胡主席對他們的能效控制解決方案留下了深刻印象。一個與中國打得火熱的法國，一個中法友好使者的CEO，一個志在幫助中國推行能效管理的工業(yè)公司，施耐德電氣，自然而然地走向了中國節(jié)能減排大舞臺的中心，曾經(jīng)的低調(diào)也一去不復(fù)返了。
更為奇妙的是，施耐德電氣中國區(qū)總裁朱海，在法國本部工作過好幾年，居然沒有一個法文名字或者英文名字，可謂是一個國際化企業(yè)中最不國際化的職業(yè)經(jīng)理人。但就是這個看似老土的中國式職業(yè)經(jīng)理人，卻深諳跨國公司在中國市場經(jīng)營之道。在2007年的德力西并購案中，他充分展示了自己的中西合璧式超強(qiáng)溝通能力，也為外企中的職業(yè)經(jīng)理人提出一條鐵律：不做資方代表，而要做好企業(yè)和員工利益代表。他提出的“人、品牌、社會責(zé)任”的總裁三要則，更是國際企業(yè)中國化再造的經(jīng)典之筆。德力西并購的成功，開啟了施耐德電氣的中國本土并購大潮。
洋中帶土，土中顯洋，施耐德電氣的洋為中用的本土化戰(zhàn)略，走的是大融合之路。
在智能電網(wǎng)的饕餮盛宴中，施耐德電氣一開始并不怎么占上風(fēng)，在發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度的六個環(huán)節(jié)組成的價(jià)值鏈中，他們只是在下游具有一定的比較優(yōu)勢。在國內(nèi)開展的一系列并購和合資大動作，則讓他們的產(chǎn)品線更為豐滿，從單一的產(chǎn)品供應(yīng)商，搖身一變?yōu)槟苄Ч芾淼南到y(tǒng)解決方案專家，搭上了中國節(jié)能減排的世紀(jì)東風(fēng)；同時(shí)，中法貿(mào)易從現(xiàn)在的500億美元要提升到2015年的1000億美元，以施耐德為代表的法國公司，肯定會分的一杯無比可口的香羹。雙喜臨門的施耐德電氣，是市場機(jī)會和政治機(jī)會催生的雙料幸運(yùn)兒。
二、巧借社會力量，在中國重塑國際化品牌形象
同樣是做電梯的，三菱電梯的“上上下下的享受”廣告?zhèn)鞑?，奠定了其牢不可破的行業(yè)領(lǐng)先地位。也許是因?yàn)槿毡救俗盍私庵袊?，讓坐電梯的人覺得高檔，那么買電梯的人就可以從中獲取更大的附加價(jià)值。施耐德電氣后來居上，他們這次乘坐的是高速電梯，攜帶了高效能源管理的勢能，一舉攻破了由通用電氣、ABB、西門子等國際巨頭領(lǐng)銜的中國市場。
丑小鴨變白天鵝，施耐德的品牌形象的中國化再造，無疑是最為重要的外在驅(qū)動力。其實(shí)，工業(yè)企業(yè)的大手筆廣告和公益活動，即使在國內(nèi)市場也不算是新鮮事，翻開各種高端雜志和報(bào)紙，就會經(jīng)?？匆夿P、殼牌、ABB、西門子、GE、飛利浦、巴斯夫、華為、徐工機(jī)械、三一重工等工業(yè)企業(yè)的身影。
1、公益活動，能效管理平臺的理念播種機(jī)
2009年底，以“節(jié)能增效”為主題的“施耐德電氣杯”的成功舉辦，是首次由跨國企業(yè)面向大學(xué)生組織的全國性競賽，旨在啟發(fā)大學(xué)生們的創(chuàng)造性思維與動手能力，以科技創(chuàng)新參與建設(shè)節(jié)能型社會，并將環(huán)保理念推廣于中國的大學(xué)校園，同時(shí)為全國各大高校在校大學(xué)生提供充分展示才華的舞臺。喜上加喜的是，施耐德電氣杯一等獎得主，同時(shí)獲得第十一屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽一等獎。
正如施耐德電氣副總裁紀(jì)華德所說：“施耐德電氣致力將我們的使命與社會責(zé)任緊密結(jié)合，我們在大力發(fā)展企業(yè)節(jié)能增效的同時(shí)，也希望為對中國的發(fā)展有深刻的社會責(zé)任感的大學(xué)生開拓平臺。施耐德電氣杯競賽一等獎團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也受邀參加2009年中國國際節(jié)能減排及新能源技術(shù)博覽會，作為施耐德電氣節(jié)能增效展區(qū)的一部分，受到胡錦濤，習(xí)近平等重要國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注。而能夠再次摘得挑戰(zhàn)杯，充分肯定了中國大學(xué)生針對能源緊缺所貢獻(xiàn)出的無價(jià)智慧。”
施耐德電氣從受過高等教育的年輕人入手，播下“點(diǎn)滴節(jié)能、無私奉獻(xiàn)”的環(huán)境意識，雖然并不是針對直接的客戶，但此種滴水穿石的真功夫，無疑可以收到貨真價(jià)實(shí)的社會認(rèn)同。施耐德電氣再接再厲，由中國可持續(xù)發(fā)展研究會、中國發(fā)明協(xié)會和施耐德電氣（中國）投資有限公司共同主辦的2010年“施耐德電氣杯”大學(xué)生節(jié)能增效創(chuàng)新大賽的決賽，于11月3日福州市精彩落幕。這個由企業(yè)主辦的比賽，首次被列入第十二屆中國科協(xié)年會大會活動日程。如果施耐德電氣能夠堅(jiān)持辦下去，而且每屆都能出創(chuàng)意、引注意的話，另外一個“安利紐崔萊健康長跑”的工業(yè)企業(yè)版也就此誕生。
公益活動開始受到工業(yè)企業(yè)的重視，施耐德電氣把自身的經(jīng)營理念與外在的公益活動緊密結(jié)合起來，開創(chuàng)了“我為人人、人人為我”的品牌社會塑造征程。無獨(dú)有偶，利樂包裝的“低碳I do！”的綠色圓桌活動，也是扛著低碳先鋒的大旗。這些外資公司學(xué)會了如何在中國做公益活動了，這也是他們幾十年來在中國市場經(jīng)營積累的一個側(cè)證?？磥?，國內(nèi)工業(yè)企業(yè)也不能總是跳獨(dú)舞，要學(xué)會如何與社會大觀念共舞未來。
2、大眾媒體，塑造社會品牌的大熔爐
北京機(jī)場高速上的施耐德電氣高炮廣告，一遍遍訴說著“為全球創(chuàng)造智能電力”的品牌主張。2006年開始的這波戶外廣告投放，是施耐德電氣全球企業(yè)形象廣告的一個重要組成部分，該全球活動旨在通過滿足客戶日益增長的能源利用效率需求，進(jìn)一步提升客戶的績效。此次廣告?zhèn)鞑サ膯?，更是施耐德電氣履行對中國市場承諾的一個明顯標(biāo)志：繼續(xù)在創(chuàng)新方面的投資，并以能源利用效率更高的產(chǎn)品和解決方案幫助我們的中國客戶提升其業(yè)務(wù)績效。
翻開2010年11月22日的《中國經(jīng)營報(bào)》，就會發(fā)現(xiàn)頭版的3/4頁面被施耐德電氣的“點(diǎn)滴節(jié)能、無私奉獻(xiàn)”公益類廣告覆蓋。在這個圖文并茂的廣告中，“綠色能效、成就未來”是傳播主張，“應(yīng)對能源挑戰(zhàn)、現(xiàn)在就開始行動”則是行動綱領(lǐng)，一張世界人均收入水平和人均耗能值，則給中國人敲響了警鐘，因?yàn)槲覀円呀?jīng)處在高耗能、低收入的危險(xiǎn)境地。這個廣告做的好！它把中國的社會使命與一個企業(yè)的經(jīng)營理念自然而然地掛接起來，一個跨國公司勇?lián)?zé)任的本土化形象，對于施耐德電氣的能效管理平臺戰(zhàn)略，再也合適不過了。
士別三日當(dāng)刮目相待，有了中國通的全球CEO和最善于溝通的中國區(qū)總裁，一個埋頭苦干的專業(yè)公司，也開始運(yùn)用大眾媒體的影響力了，施耐德在中國的品牌形象建設(shè)的帷幕自此拉來，一個相對陌生的行業(yè)品牌也就此升級為眾人關(guān)注的社會品牌。
3、能效管家大顯身手，成就世博大贏家
“低碳世博”是2010年上海世博會的核心理念。展會期間，全球能效管理專家施耐德電氣積極參與隨處可見，每天都在為創(chuàng)造高效、環(huán)保、創(chuàng)新的城市做出貢獻(xiàn)。施耐德電氣共為23個世博會場館提供了解決方案與服務(wù)，此外，施耐德電氣也積極參與世博會相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)，包括世博會村、世博中心、世博演藝中心等。
上海世博會能永久保留的展館屈指可數(shù)，羅阿大區(qū)展館就是其中之一。羅阿大區(qū)館著重表達(dá)綠色建筑理念，同時(shí)兼顧智能、靈活的特性。施耐德電氣提供了具有獨(dú)創(chuàng)性和針對性的智能樓宇管理解決方案，其中包括全部的配電管理、樓宇控制、安全、照明和遮陽控制的管理設(shè)備。同時(shí)，在被譽(yù)為“中國下一代建筑樓宇的典范”的滬上生態(tài)家展館，其中匯集了最新的可持續(xù)發(fā)展技術(shù)，而正是施耐德電氣為其提供了樓宇管理系統(tǒng)。
4、亞太總部本土化，加大中國市場的競爭籌碼
2010年5月，施耐德電氣亞太及中國總部喬遷慶典在北京舉行。這不僅標(biāo)志著施耐德電氣在中國發(fā)展的新起點(diǎn)，也標(biāo)志著施耐德電氣“一個公司”的新架構(gòu)的完成，同時(shí)，這也展現(xiàn)出施耐德電氣致力協(xié)助更多中國客戶朝向“節(jié)能增效”轉(zhuǎn)變的使命與承諾。
“把亞太總部放到了中國北京，在這里我們也是能更好的利用和共享在中國的資源。”，施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁及亞太區(qū)總裁洪岸禮如是說。過去幾年間，通過并購諸多公司而成就了現(xiàn)在能效管理的地位，為了讓消費(fèi)者能對施耐德品牌有一個更好的認(rèn)知，也為了能讓施耐德電氣內(nèi)部運(yùn)營更加有效，施耐德電氣通過其“一個公司”的戰(zhàn)略計(jì)劃（用戶第一、一個團(tuán)隊(duì)），以明確的使命和清晰的市場定位，在中國節(jié)能減排成為當(dāng)務(wù)之急的當(dāng)下，大大增強(qiáng)在中國市場獲勝的籌碼。
得天時(shí)地利人和者，方成大事。施耐德電氣的中國市場謀劃，就是順應(yīng)了中國節(jié)能減排的硬指標(biāo)趨勢，并巧妙地整合國內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過一系列的廣告和公關(guān)活動，讓施耐德電氣的能效管理專家形象深入人心，不久的將來中國市場極有可能從施耐德第二重要市場躍升到第一位。善謀者謀勢，施耐德的中國化戰(zhàn)略深諳中國智慧，春華秋實(shí)的未來，已經(jīng)不再是單純的夢想了。
